Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

Este sitio web (subents.com) es operado por Nataly Amanda Jambo Alvarez (nombre comercial «SUBEN Trabajo Social»), con RUC 10708346697 y domicilio fiscal en Mz. X Lote 05, Las Palmeras, Pacasmayo, Pacasmayo, La Libertad, Perú. Correo de contacto: orientacion@subents.com.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma SUBEN y la contratación de sus productos y servicios: cursos y capacitaciones, instrumentos y formatos descargables o generables, talleres, asesorías profesionales y suscripciones.

3. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en Soles (PEN) e incluyen el IGV. El pago se procesa a través de la pasarela Culqi; SUBEN no almacena los datos de tu tarjeta. El precio final es el que muestra el carrito al momento de la compra.

4. Acceso a los productos

  • Los cursos otorgan acceso al aula de forma perpetua desde la compra.
  • Los instrumentos descargables se entregan tras el pago y su descarga es perpetua.
  • Los instrumentos generables y el generador requieren una suscripción vigente para crear o editar; la descarga de lo ya generado es perpetua.
  • Las asesorías y talleres se prestan en la fecha y modalidad acordadas.

5. Registro y cuenta

Para acceder a lo adquirido debes contar con una cuenta. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la confidencialidad de tu contraseña.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos, materiales y marcas de la plataforma pertenecen a Nataly Amanda Jambo Alvarez (SUBEN Trabajo Social) o a sus autores. Se otorga una licencia de uso personal e intransferible; queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización.

7. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, SUBEN cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en /libro-de-reclamaciones.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima.

Última actualización: 29/07/2026.